电话机器人一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。
电话机器人就是为了便于理解,应该叫智能语音系统。
就是代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
识别准确。
准确的语音意图识别和会话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意图,识别用户兴趣。
现场语音和支持中断。
真实的声音,可以根据客户的需要定做。
选择合适的声音。
在机器人的呼叫过程中,用户可以随时中断,不会影响后续的呼叫。
科学技术的发展,始终是建立在使人类社会更加美好的基础上的。
人工智能将对企业的发展有更大的帮助,使企业更加智能、、少走弯路,为企业未来的发展提供更大的空间。
智能电话机器人,可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本, 让更多的人去做有意义的事情电话机器人是运用人工智能大批量给客户打电话,筛选出意向客户,解放人力,代替人们做那些重复和复杂的事情,让人们回归到人们自己,做更多创造性的事情。
但这里有一点,那便是,它不是一个真正意义上的机器人,是一个系统。
别弄错了!能自动呼出。
工作人员把相关的号码做归类以后,只需要简单设置就能够实现自动呼叫,当然,在自动呼叫时候也可以设置一段录音,当客户接起电话以后系统就会把录音播放给客户听,让客户能知道企业的活动情况。
除此以外,它也可以根据情况自动呼出,客户接通电话以后接通空闲的客服人员,这样就能够减少客服人员出现拨无用号码的可能性。
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